FAQ

CASHBACK

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Wie funktioniert das?

Online-Shops zahlen pro Verkauf eine Provision an Obaxa, da Obaxa Sie zu diesem Partnershop weitervermittelt hat und Obaxa zahlt Ihnen einen großen Teil dieser Kommission zurück. Der Cashback, den Sie für einen Einkauf über Obaxa erhalten haben, wird in Ihrem "Cashback"-Konto gutgeschrieben.

Was kostet meine Obaxa Mitgliedschaft?

Wir versichern Ihnen, dass es 100% kostenlos und legitim ist und dass es absolut keinen Haken gibt. Die Registrierung ist kostenlos, unverbindlich und kann jederzeit wieder annulliert werden.

Gibt es ein Mindestalter um Obaxa-Mitglied zu werden?

Ja! Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um sich erfolgreich zu registrieren.

Wann wird mein Cashback ausbezahlt?

Der Cashback für Ihre Einkäufe über Obaxa wird auf Ihrem "Cashback"-Konto gutgeschrieben.

Wenn der bestätigte Cashback Betrag höher als 25€ beträgt, bitte drücken Sie den Payout Knopf um die Auszahlung Ihres Cashbacks zu beantragen. Ihr bestätigter Cashback wird ohne Gebührungen per Überweisung auf ihr Konto, das Sie in Ihren Obaxa-Konto-Informationen eingegeben haben, eingehen.

Jeder Einkauf, der über Obaxa gemacht wurde, muss von unseren Partnershops bestätigt werden und dies kann bis zu 90 Tage dauern (Ablauf der Rückgabefrist).

Wie kann ich sicherstellen, dass ich Cashback verdiene?

Jedes Mal, wenn Sie Online shoppen, loggen Sie sich zuerst auf Obaxa ein, um Ihr Cashback zu erhalten. Suchen Sie den Partnershop, den Sie über die Kategorien oder über das Suchfeld finden können und klicken Sie auf den Partnershop. Dies führt Sie zu dem Partnershop und Sie können wie gewohnt iIhren Einkauf tätigen.

Das "Warenkorb Problem"

Wir weisen Sie darauf hin, dass, wenn Sie in einem Partnershop einkaufen möchten, sich zu allererst auf Obaxa.com einloggen und dann den Shop auswählen müssen. Falls Sie jedoch bereits Artikel aus dem Shop im Warenkorb hinterlegt haben, bevor Sie sich bei Obaxa angemeldet haben, kann es passieren, dass dieser Einkauf nicht berücksichtigt wird und Sie kein Cashback erhalten werden.

Gutscheine

Benutzen Sie nur Gutscheine, die Sie per Mail oder Voucher von unseren Partnershops erhalten haben.

Gutscheine von Gutschein-Internetseiten können leider nicht benutzt werden, da diese nicht für obaxa getracked werden.

Ich habe vergessen mich zuerst bei Obaxa anzumelden, um meine Einkäufe zu tätigen. Erhalte ich trotzdem Cashback?

Nein, leider nicht. Es gibt keine Möglichkeit Ihre Kaufabwicklung zu einem späteren Zeitpunkt zurück zu verfolgen.

Wo kann ich meine kürzlich erhaltene Cashbacks einsehen?

Sie können den Betrag in Ihrem Konto Cashback/offen einsehen (innerhalb weniger Tage). Jeder Einkauf der über Obaxa getätigt wurde, muss von unseren Partnershops bestätigt werden (Cashback bestätigt), dies kann bis zu 90 Tage dauern (Ablauf der Rückgabefrist).

Was passiert, wenn ich etwas zurücksende?

Wenn Sie jedoch einen gekauften Artikel zurücksenden, dann wird auch die Provision zurück genommen und Sie erhalten kein Cashback auf diesen Artikel.

Warum wird mein Cashback mit einem niedrigeren Betrag angezeigt als erwartet?

Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Sie MwSt und Versandkosten ausgeschlossen haben, da die meisten Händler keinen Cashback dafür zahlen. Auch werden einige Einkäufe zuerst mit niedrigeren Raten berechnet, die aber später automatisch nach der Bestätigung aktualisiert werden. Gutscheine können auch eine niedrigere Cashbackrate verursachen!

Verkauft Obaxa Informationen über mich oder meine Kaufgewohnheiten?

Nein, alle persönlichen Daten und Information die Sie eingeben, bleiben sicher und werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Weiterführende Informationen finden Sie in unseren AGB.

Einkauf fehlt!

Wenn ein Einkauf nicht in Ihrem Cashback-Konto auftaucht, dann senden Sie uns bitte eine email

Erhalte ich Cashback auf den gesamten Betrag meines Einkaufs?

Sofern nicht anders angegeben, wird der Cashback nur auf den Kaufpreis gezahlt, ohne MwSt., Lieferung und alle Gebühren, die vom Einzelhändler für Kreditkartenzahlungen etc. abgehalten werden.

MITGLIEDSCHAFTSSTATUS

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Welchen Mitgliedschaftsstatus habe ich?

Sie können Ihren Mitgliedschaftsstatus in Ihrem cashback overview einsehen. Dieser ist von Ihren erzielten Einsparungen (bestätigter Cashback) abhängig, entweder ‘Classic’, ‘Bronze’, ‘Silver’ oder ‘Gold’.

Welche verschiedene Mitgliedschaftsstatus gibt es?

Je nach den erzielten Ersparungen sind folgende Mitgliedschaftsstatus möglich:

Mindestwert der ErsparnisseMitgliedschaftsrang
-CLASSIC
von 100 € BRONZE
von 250 € SILVER
von 500 € GOLD

Die Zuordnung zu einem höheren Rang erfolgt automatisch.

Desto höher der Rang, desto bessere Cashback-Raten. (siehe catalog)

Sobald ein höherer Rang der Mitgliedschaft erreicht wurde, können Sie nicht mehr zurückgestuft werden.

PERSÖNLICHE EINSTELLUNGEN

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Wie kann ich meine persönlichen Einstellungen ändern?

Sie können diese ändern in Ihren account settings

Spracheinstellung meines Kontos?

Sie können wählen zwischen Deutsch, Französisch und Englisch in Ihren account settings

Partnershops Spracheinstellungen?

Mehrere Partnershops sind in verschiedenen Sprachen verfügbar. Sie können diesen Filter benutzen um auszuwählen welche Geschäfte in der gewünschten Sprache angezeigt werden sollen. Hier können Sie mehrere Sprachen wählen. Zum Beispiel, wenn Sie Deutsch als Sprache wählen, werden nur Geschäfte in deutscher Sprache angezeigt. Ändern können Sie Ihre Lieblings-Partnershops Spracheinstellungen here

Partnershops Lieferungeinstellungen

Nicht alle Partnershops liefern in alle Länder. Diese Einstellungen helfen Ihnen, nur die Läden anzeigen zu lassen, die in Ihre ausgewählten Länder liefern. Ändern können Sie Ihre Lieblings-Partnershops Lieferungeinstellungen in Ihren account settings

Für Luxemburg: Falls ein Partnershop nicht nach Luxemburg liefert, können Sie die Dienste von Luxemburg POST - PACK UP IMPORT oder BPM nutzen.

Passwort vergessen?

Verwenden Sie die Schaltfläche "Passwort vergessen" im "Anmelden"-Bereich, wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem one-time-Login in der Sie aufgefordert werden, ein neues Passwort zu erstellen und dieses zu bestätigen.

Newsletter

Sie können wählen ob sie die Newsletter täglich, wöchentlich, alle 14 Tage oder monatlich mit einem Bericht Ihrer Kontoinformationen, neuerschienenen Partnershops und Gutscheinen, erhalten möchten.

AUSZAHLUNG DES CASHBACK

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Wie kann ich mein Cashback-Guthaben erhalten?

Wenn der bestätigte Cashback Betrag höher als 25€ beträgt, bitte drücken Sie den Payout Knopf um die Auszahlung Ihres Cashbacks zu beantragen. Ihr bestätigter Cashback wird ohne Gebührungen per Überweisung auf ihr Konto, das Sie in Ihren Obaxa-Konto-Informationen eingegeben haben, eingehen.

FREUNDSCHAFTSWERBUNG

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Wie kann man einen Freund werben?

Obaxa stellt sein NETWORK MARKETING vor

Verdienen Sie Bares durch Freundschaftswerbung!

Ihre Vorteile:*

  • Jeder geworbene Freund erhält sofort den MITGLIEDSCHAFTSSTATUS "SILVER"
  • Sie erhalten 10% der Cashback-Gewinne Ihrer direkt geworbenen Freunde (1. Stufe)
  • Sie erhalten 5% der Cashback-Gewinne der geworbenen Freunde Ihrer Freunde (2. Stufe)
  • Sie erhalten 3% der Cashback-Gewinne deren geworbenen Freunde (3. Stufe)
*Die Provisionen für Freundschaftswerbung werden nur ausgezahlt wenn Ihr Cashback > 25€ ist.
(Durch diese Aktion erhalten die von Ihnen geworbenen Freunde nicht weniger Cashback; es handelt sich ganz einfach um eine Prämie für Sie)